Allmänna villkor

Frakt, leverans och returer

Ingår frakten?
Ja, frakt ingår!

Hur betalar jag?
Vi använder den populära betalleverantören Stripe för betalningar. Du betalar med kort eller, om stöd finns, Pay-tjänster (t.ex. Apple Pay eller Google Pay). Vi lagrar ingen information om din betalmetod, det sköter Stripe.

Hur levereras min ring?
Vi skickar din ring med PostNord, så den hamnar antingen i din brevlåda eller på närmaste utlämningsställe.

Hur lång tid tar det innan jag får min ring?
Din ring lämnar oss inom cirka tre arbetsdagar. När ringen har skickats beror leveransdag på postgången. Inom 5-7 arbetsdagar bör du ha fått din ring.

Hur gör jag om jag vill returnera eller byta mitt köp?
Du har 14 dagars retur- och bytesrätt. Mejla oss så tar vi det därifrån. När du ångrar ett köp står du för fraktkostnaden.

Hur gör jag om jag vill reklamera min ring?
Mejla oss en bild på ringen och beskriv felet. Du får en ny ring eller en återbetalning. Vid en reklamation står Ringaling för returkostnaden. Läs mer om dina rättigheter hos Konsumentverket.

Ser den beställda produkten ut som på bilden?
Ja, i största mån. Produkter som är tillverkade för hand eller har delar som är handgjorda kan skilja sig något åt, då alla är unika.

Vilka är ni?
Här kan du läsa mer om oss.

Hur kommer jag i kontakt med er?
Du når oss enklast via mejl på [email protected]

Integritetspolicy

När du gör en beställning hos oss lämnar du dina personuppgifter. I samband med att gör detta godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig som kund. Du har rätt enligt Personuppgiftslagen att få den information som vi har registrerat om dig. Om informationen är ofullständig, fel eller inte längre relevant kan du begära att informationen ska korrigeras eller raderas. Kontakta oss i så fall på [email protected].

Vi säljer inte din information vidare. Däremot använder vi Mailpoet för att skicka orderbekräftelser, och Jetpack för statistik. Du kan neka den senare genom att välja bort statistikkakor.

Kakor

Den här webbplatsen använder kakor (engelska “cookies”) för att förbättra din upplevelse. Du väljer själv om du accepterar kakor.

En kaka är en liten textfil som lagras på din dator som innehåller information för att hjälpa oss att identifiera och följa användare. Vi använder kakor för att hålla reda på din varukorg samt för att skilja besökare från varandra.